elegir un buen mentor
C贸mo elegir un buen mentor para tu negocio.
2 de septiembre de 2019
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C贸mo crear un buen curso (online o presencial) | Ejemplos

Como mentora de negocios, muchas veces mis clientas me preguntan: 驴qu茅 debo hacer para crear un buen curso online que se venda bien?聽

De entrada, su principal preocupaci贸n suele ser el “c贸mo hacerlo” a nivel tecnol贸gico: c贸mo grabo los v铆deos, d贸nde los alojo, qu茅 escuela online me recomiendas… Pero este no es el eje fundamental para crear un buen curso que resulte MEMORABLE.

Lo que deber铆a preocuparte es que tu curso se vaya a vender. Y puedo asegurarte que est谩 directamente relacionado con ser capaz de transmitir bien “para qu茅 va a servir”.

Ense帽ar no es lo mismo que aprender. No se trata de ti como formadora, ni de lo que sabes. Esto va de tus alumnos y de c贸mo les ayudar谩s a resolver las situaciones que le preocupan.

Esto es lo que te explicar茅 en este art铆culo: c贸mo puedes crear un buen curso que se vender谩, porque conectar谩 de forma eficiente con las necesidades y expectativas de tu p煤blico.聽

Descargar el art铆culo en PDF

 

>> DEFINE EL TEMA GENERAL Y EL ENFOQUE聽

El mayor error que puedes cometer es crear un curso para “transmitir lo que sabes”, tu conocimiento (porque est谩s convencida de que es importante). Lamento desilusionarte desde el principio: a la gente no le importa lo que sabes, porque la gente no compra principalmente para 鈥渟aber m谩s”, ni para “saber por saber鈥. La gente compra soluciones.

As铆 que lo primero que debes tener muy claro para crear tu curso (ya sea en formato online o presencial), es que debe ser un producto que conecte con una demanda real del mercado.

Es decir: necesitas conocer cu谩les son las necesidades y las aspiraciones de tu cliente. 驴Por qu茅 deber铆a invertir dinero, tiempo y esfuerzo en escucharte y en aplicar lo que le propones?

Te lo explicar茅 con tres ejemplos de cursos online que conozco por dentro, porque, como mentora, he colaborado en su proceso de creaci贸n.

 

  • Ejemplo 1 | Curso de Chakras para la vida moderna (Marta Loperena).

como crear un curso onlineImag铆nate por un momento que t煤 no est谩s pensando en hacerte una experta en chakras.聽Porque lo que est谩s buscando no es saber m谩s sobre chakras, aunque hayas o铆do hablar sobre ellos y tal vez te interese (un poco) el tema.

Lo que ahora mismo te preocupa es que te sientes cansada, que sientes que tu energ铆a se consume demasiado r谩pido en tu d铆a a d铆a, que acabas la jornada “de baj贸n”. Y el m茅dico dice que de salud est谩s bien, que no hay anemia ni nada parecido.

Lo que est谩s buscando es sentirte, otra vez, capaz de afrontar tu vida cotidiana con normalidad y -a poder ser- con buen humor.

Este ser铆a el retrato perfecto del cliente ideal para Marta, de sus preocupaciones y de su necesidad.

F铆jate lo bien que lo resolvi贸. En la imagen adjunta tienes el encabezado de la p谩gina de ventas de su curso.

驴Ves qu茅 r谩pido y claro te transmite lo que vas a conseguir si te apuntas?

Su promesa es que le sacar谩s el m谩ximo partido a tu energ铆a, para que tu mente y t煤 viv谩is en libertad. Le pondr谩s remedio a tus bajones emocionales y a la saturaci贸n mental. Y, todo eso, 隆en s贸lo 8 semanas!

Los beneficios que te ofrece el curso van mucho m谩s all谩 del conocimiento que te dar谩 la formaci贸n: son beneficios tangibles. Cuanto m谩s tangibles sean los beneficios conseguidos, m谩s posibilidades tendr谩s de vender tu formaci贸n.

** Justo a una semana de la publicaci贸n de este art铆culo, Marta ha puesto su web “en obras”. Lamento que no puedas ver directamente la p谩gina de ventas de su curso. En cuanto restaure su web, actualizar茅 el enlace.

 

 

El nuevo curso de Elena Altuna trata sobre la creaci贸n gr谩fica de material did谩ctico (* p谩gina accesible en per铆odo de lanzamiento).

Con esta propuesta, Elena est谩 ofreciendo una nueva respuesta a un problema habitual de muchos negocios que venden formaci贸n.

Imagina que eres una gran profesional y que has decidido crear un curso (por eso est谩s leyendo este post 馃槈) Necesitar谩s hacer presentaciones en powerpoint, fichas descargables, cuadernos de trabajo u otros formatos de material pedag贸gico que te ayuden a generar una buena experiencia de aprendizaje. 隆Y adem谩s quieres que tu imagen salga reforzada y te perciban con un buen nivel de calidad!

El problema que tienes es que t煤 sabes mucho de lo tuyo pero no tienes ni idea de dise帽o gr谩fico. En el peor de los casos, ni siquiera tienes demasiado gusto est茅tico. Pero contratar a alguien para que le d茅 este look profesional a tus materiales se escapa de tu presupuesto.

 

crear un curso que se venda

 

F铆jate en lo importante: los alumnos de Elena no necesitan ser expertos en dise帽o gr谩fico, solo聽 quieren profesionalizar los materiales de su negocio. En definitiva, necesitan “dejar de depender de un dise帽ador cada dos por tres鈥.

Esto es a lo que me refiero cuando te digo que tus alumnos no querr谩n 鈥渟aber por saber鈥. Sino que necesitan comprender r谩pidamente que tu curso les ayudar谩 a satisfacer su necesidad y/o resolver su problema.

 

Aqu铆 tienes un tercer ejemplo, para que veas otra forma de tangibilizar los beneficios que tus alumnos se llevar谩n del curso.聽

El Plan Gu铆a de MELODIJOADELA es un programa de mentoring grupal para emprendedoras que quieren crear su estrategia en redes sociales.

como crear un buen curso

Pero, 驴para qu茅 quieren crear esta estrategia?聽Est谩 claro que no les interesa ser expertas en social media ni community managers.

Simplemente, desean dejar de sentir que “pierden el tiempo en redes sociales” porque por fin tienen claro porqu茅 y para qu茅 publican y adem谩s pueden planificarse y saben qu茅 publicar en cada momento.聽

Su objetivo no es “estar en redes” sinoconstruir y fidelizar a una comunidad de seguidores de la que se pueda nutrir su negocio.

 

 

 

>> 隆STOP! AHORA TE TOCA A TI. LAS 3 PREGUNTAS CLAVE

Los tres ejemplos que te he ense帽ado son muy distintos entre s铆 pero todos tienen algo en com煤n:

* parten de un problema que existe en el mercado,

* ofrecen la soluci贸n que sus clientes desean conseguir.聽

 

Esto es el primer paso que debes dar ahora: definir no solo el tema sobre el que quieres desarrollar tu curso sino la perspectiva (el enfoque) desde el que lo abordar谩s.

(Recuerda los ejemplos anteriores: Marta ofrece reestablecer tu energ铆a, el c贸mo es a trav茅s de los chakras; Elena conseguir谩 que tus materiales did谩cticos se vean muy profesionales capacit谩ndote en dise帽o y Gloria te ayudar谩 a construir una comunidad alrededor de tu marca a trav茅s de redes sociales sin que te dejes la vida en ello).

Para conseguirlo, te ayudar谩 plantearte lo siguiente:

 

1 – 驴Para qui茅n es tu curso?聽

Muchas veces caemos en la tentaci贸n de querer “explicarlo todo”. A menudo para demostrar que sabemos mucho y -recuerda- que tu curso no va de ti. Por esto necesitas definir bien qui茅n es el destinatario de tu curso, qu茅 nivel de profundidad necesita ahora mismo tu futuro alumno (pero tambi茅n qu茅 nivel de profundidad est谩 en disposici贸n de asumir sin entrar en modo p谩nico).

Imag铆nate que eres profesora de matem谩ticas: 驴verdad que no pondr铆as en el mismo grupo a los que no saben sumar que a los que est谩n listos para hacer ecuaciones?

 

2 – 驴Qu茅 problema tiene?聽

Concreta al m谩ximo qu茅 problema vas a resolver. Es posible que aqu铆 detectes que hay un espectro amplio de necesidades. Y ser谩 el momento de decidir si aquello que t煤 cre铆as que era un curso, en realidad deber铆an ser dos: uno de nivel b谩sico y otro avanzado (al que se puedan sumar directamente los que ya tienen determinado nivel).

O incluso puedes detectar que aquello sobre lo que quieres hablar, responde a necesidades de personas totalmente distintas que buscan cosas distintas.

Por ejemplo, Marta dirige su curso de chakras a particulares que quieren restablecer su nivel de energ铆a, pero podr铆a crear un curso para profesionales (terapeutas, coaches, etc) que necesitan una nueva herramienta para ayudar a sus pacientes. 驴Ves que el enfoque del curso e incluso los argumentos de venta van a ser distintos?

 

3 – 驴Qu茅 obtendr谩 al hacer tu curso?

Tener claro cu谩l es el punto de llegada, el PARA QU脡, te servir谩 de marco para delimitar el temario y para plantear los ejercicios pr谩cticos.

A partir de ese beneficio final, de la promesa que le est谩s haciendo a tu futuro alumno, vas a poder decidir si un determinado contenido es relevante y pertinente o por el contrario te hace perder el foco.

De hecho, siempre recomiendo revisar este “para qu茅” una vez que tienes el primer esbozo de contenidos, para evitar incluir lecciones que ahora mismo pueden ser innecesarias y no est谩n directamente vinculadas al objetivo de aprendizaje del alumno.

 

 

>> C脫MO DECIDIR Y ORGANIZAR EL TEMARIO DE TU CURSO聽

Como ya te he comentado, dise帽ar un buen curso es mucho m谩s que transmitir un conocimiento.聽El objetivo final es que el cliente consiga ALGO cuanto m谩s tangible, mejor.

As铆 que tu principal reto ahora organizar todo lo que sabes en un Temario que tenga sentido. Es el momento de organizar el contenido en un 铆ndice de temas, m贸dulos y lecciones.

Para esto te invito a pensar en 2 aspectos fundamentales:聽

  • qu茅 etapas deber铆a superar tu alumno para alcanzar el objetivo final (estructura general).聽
  • cu谩l va a ser la planificaci贸n temporal del aprendizaje: la duraci贸n total del curso,la cronolog铆a del temario,聽

Si no te has precipitado y has dado buena respuesta a las 3 preguntas clave del apartado anterior, este momento no deber铆a suponer ning煤n problema.

 

  • Etapas (fases) de tu curso聽

Imagina que vas a construir una casa. Antes de poner el primer ladrillo, necesitar谩s dise帽ar unos planos, 驴verdad?聽聽

Pues de la misma manera, antes de empezar a crear las lecciones de tu curso, tendr谩s que dise帽ar un gui贸n que siga un planteamiento pedag贸gico.聽Es decir, que facilite el proceso de aprendizaje de tus alumnos.聽

Ejemplo 4 | Tu talento en un libro聽(Culbuks)

Te traigo ahora un nuevo ejemplo: el programa de coaching editorial “Tu talento en un libro” de Guiomar S谩nchez (editorial Culbuks).

Precisamente ella utiliza la analog铆a de “construir un edificio” para plantear las diferentes etapas que hay que recorrer desde que alguien decide escribir un libro hasta que lo tiene escrito y listo para entrar en imprenta. Incluso los t铆tulos de cada m贸dulo de su programa, corresponden con una etapa muy visual del momento en el que te encuentras: los cimientos, la estructura, los acabados, etc.

En este momento debes tener una macrovisi贸n del proceso de aprendizaje de tu cliente. 驴C贸mo puede visualizar los progresos que va a hacer para acercarse a su objetivo final?

 

 

Yo misma, para mi programa de mentoring empresarial, he definido una evoluci贸n en 4 fases. 驴Por qu茅? Pues porque se trata de un programa largo (9 meses de mentoring) que incluye 15 m贸dulos y m谩s de 80 lecciones. Y yo quiero que mis clientas visualicen su progreso a corto plazo.

Por este motivo, les ofrezco desde el principio una evoluci贸n en 4 fases (las 3 primeras bastante breves) para que se sientan m谩s motivadas: (1) descubrimiento del Punto de Partida, (2) cimientos del negocio, (3) plan de ventas y (4) plan de acci贸n.

como crear el temario de un curso

 

  • Planificaci贸n temporal (duraci贸n y cronolog铆a de aprendizaje) –

Ahora ya eres m谩s consciente de que tus futuros alumnos no quieren saber lo mismo que sabes t煤. Quieren que t煤 escojas y filtres la informaci贸n m谩s relevante y 煤til para que ellos puedan resolver lo que necesitan. Quieren que les des herramientas y cuanto antes puedas d谩rselas, mejor.

Conseguir dise帽ar un proceso de aprendizaje que resulte gratificante desde el inicio predispone a tus alumnos a implicarse en la formaci贸n y les ayuda a mantener un alto nivel de motivaci贸n que reduce el abandono.

Porque no solo se trata de que te compren el curso. S茅 que te importa realmente que lo acaben y que se sientan felices por ello.

Por esto, aunque a veces hay cuestiones que requieren de toda una introducci贸n, de unos conocimientos previos, de un contexto… 隆cuidado! Si te dejas llevar solo por la inercia, es posibles que acabes creando “un tost贸n te贸rico” y que tu alumno/a tenga que esperar demasiadas semanas a ver c贸mo cristaliza lo que necesita.

Ten siempre en cuenta las expectativas del alumno:

    • 驴Cu谩nto tiempo puede esperar hasta resolver su situaci贸n?
    • 驴Esto es realista?
    • 驴Puedes adaptar tu curso a esto?
    • En caso contrario, 驴puedes ir ofreciendo resultados parciales que le motiven y le animen a seguir?

Vamos uno de los ejemplos anteriores. F铆jate en c贸mo organiza Marta Loperena los m贸dulos de su curso de Chacras para la vida moderna:

crear temario curso online

Marta intu铆a que su curso deb铆a durar unas 8 semanas, para conseguir un trabajo sosegado y exhaustivo para ir superando “etapas” en el proceso de cambio de sus alumnos. 驴Por qu茅 8 semanas? Pues porque hay 7 chakras, cada uno con un peso espec铆fico, y cre铆a que deb铆a dedicar al menos 1 semana a cada uno. Esto ya es un principio 驴ves?

Adem谩s, ten铆amos muy claro que lo ideal no era explicar todo lo que Marta sabe sobre chakras y despu茅s proponer las pr谩cticas sino que el objetivo era conseguir que el proceso fuese motivador y gratificante desde el d铆a 1.

Para conseguirlo, estructuramos el contenido en una l铆nea de tiempo. Y, tambi茅n, trabajamos el tipo de ejercicios y de pr谩cticas que deb铆an irse introduciendo para:

    • mantener el nivel de motivaci贸n,
    • hacer que el aprendizaje fuera sencillo
    • y lograr poner en pr谩ctica la teor铆a.

驴El resultado? Un temario visual, organizado y claro. As铆 dan ganas de empezar el curso, 驴verdad?

 

 

 

>> MOTIVA A TUS ALUMNOS Y GENERA UNA GRAN EXPERIENCIA聽

Ya hemos visto que cuando dise帽as un curso debes tener en cuenta distintas variables, entre otras “la prisa” que tenga tu alumno en poder hacer uso de todo lo que va a aprender contigo.

Esto implica que tendr谩s que plantearte c贸mo es la experiencia de aprendizaje a lo largo del tiempo y qu茅 les vas a entregar en cada momento para que sientan, desde el primer d铆a, que est谩n cubriendo sus expectativas.

Ten en cuenta que al principio es cuando estar谩n m谩s motivados y con m谩s ilusi贸n. Pero a medida que pasan las semanas, el compromiso y la motivaci贸n tienden a bajar.聽

驴C贸mo puedes t煤 evitar esto?

Mi recomendaci贸n es que no des nada por supuesto, que no repliques los cursos que ya has visto por ah铆. Que “te salgas del gui贸n”. Necesitas ser creativa para modelar una experiencia del cliente positiva y gratificante.

A veces, va a ser necesario聽 adelantar determinados retos o acciones, para satisfacer esas necesidades del alumno en el momento en que lo espera. O para conseguir reforzar su compromiso de aprendizaje porque le permites detectar de forma clara que necesita tu curso, aunque ya lo haya comprado.

 

Te pongo un nuevo ejemplo, en este caso, el que yo misma aplico a mi programa de Mentoring Empresarial (donde modelamos negocios y los transformamos para que funcionen a pleno rendimiento).聽

El objetivo de mis clientas es tener un negocio rentable pero esto implica un trabajo intenso y, por tanto, un esfuerzo extra. Y mis clientas no suelen tener demasiado tiempo precisamente…聽

As铆 que yo empiezo programa con dos m贸dulos impactantes y muy transformadores para ellas:

    • planificaci贸n (para que consigan desde el principio “crear tiempo” y as铆 yo aumento la posibilidad de que realmente consigan seguir bien el programa y avanzar al ritmo esperado)
    • indicadores econ贸micos (en general llegan con total desconocimiento de cu谩nto ganan, con qu茅 ratio de rentabilidad trabajan, de qu茅 producto/s tienen mayor dependencia a nivel de ventas, etc.)

De esta forma, desde el primer momento pueden notar que el curso promete.聽

Porque a los 15 d铆as ya saben c贸mo organizar lo que ya est谩n haciendo para conseguir tiempo extra y tienen una聽 fotograf铆a instant谩nea de la “salud” de su negocio. Ambas cosas 100% motivadoras para seguir el viaje que yo les propongo con una dosis renovada de ilusi贸n y compromiso.

motivar alumnos curso online

En el ejemplo de “Tu talento en un libro” (editorial Culbuks) tambi茅n tuvimos en cuenta que era necesario ir consiguiendo avances tangibles de forma r谩pida, porque escribir un libro es algo que “se cuece a fuego lento” y que por tanto puede haber altos y bajos en el proceso.

Por esto era importante que ya en las primeras semanas el autor tuviese algo concreto: el t铆tulo de su libro y el extracto de portada (que de hecho es el mensaje de marketing del libro, lo que va a acotar la creatividad del autor en el proceso de escritura).

驴C贸mo vas a hacerlo t煤?

 

>> MANOS A LA OBRA: DESARROLLA EL CONTENIDO DEL CURSO聽

Una vez que tienes el gui贸n de base (el 铆ndice y la cronolog铆a de tu curso) llega el momento de darle forma a los contenidos de tu formaci贸n.

Para ello, deber谩s聽 tener en cuenta que no todos respondemos al mismo tipo de est铆mulo ni aprendemos de igual manera. Estoy segura de que habr谩s o铆do hablar de los diferentes tipos de aprendizaje que tienen las personas.聽

Si eres capaz de establecer propuestas en tu curso que conecten con varios de estos aprendizajes, les estar谩s ofreciendo una formaci贸n de m谩s alta calidad. Me estoy refiriendo a que incluyas estrategias y t茅cnicas distintas.

Para que entiendas mejor a lo que me refiero, imag铆nate a cualquier deportista: no es suficiente ser bueno t茅cnicamente (saber conducir tu coche de F贸rmula 1,聽 chutar el bal贸n, etc.) sino que se necesita de una estrategia que permita “ganar”.

En tu curso deber铆as facilitar ambas cosas: los conocimientos pero tambi茅n dise帽ar la estrategia para facilitar su aplicaci贸n.

A partir de aqu铆, me parece importante nombrar al menos (para que los tengas presentes) los grandes sistemas en los que apoyar tu formaci贸n.

  • Sistema de representaci贸n visual. Hay quienes incorporan conocimientos f谩cilmente al visualizarlos, a trav茅s de las im谩genes, infograf铆as, v铆deos educativos, etc. Posiblemente es el que te resulta m谩s familiar.
  • Sistema auditivo. Como, tambi茅n, est谩n las personas que memorizan mejor a trav茅s del o铆do, al escuchar. Podr铆as traducir esto en grabaciones de audio mp3, debates entre alumnos, etc.
  • Sistema lectura/escritura. A veces el alumno necesita escribir para interiorizar conceptos. Puedes convertir esto en fichas de trabajo, workbooks, etc.
  • Sistema kin茅sico. Algunas personas necesitan “interactuar” directamente para aprender. Ser铆an las t铆picas clases de laboratorio, las pr谩cticas (ya sea danza, dise帽o web o manualidades).

Por supuesto, muchos de tus alumnos aprender谩n apoy谩ndose en m谩s de uno de estos sistemas. Por esto es recomendable y muy eficiente ofrecer m煤ltiples formatos y propuestas dentro de tu curso.

Adem谩s, ten en cuenta que no todos comprendemos de la misma forma: algunos prefieren los sistemas inductivos聽聽

  • Preferencia por el aprendizaje inductivo: se basa en la presentaci贸n de casos y situaciones particulares a partir de los cuales se extrae despu茅s la norma. Esta metodolog铆a la suelen utilizar los americanos.
  • Preferencia por el aprendizaje deductivo:. se basa en aprender la norma general, la teor铆a, para despu茅s aplicarla en resolver ejercicios y situaciones particulares. El sistema educativo espa帽ol se ha basado tradicionalmente en esta metodolog铆a.

Lo m谩s eficaz suele ser empezar el curso anticipando el final. Es decir, mostrar a tus alumnos “esto es lo que queremos conseguir” y a partir de aqu铆 ir mostrando c贸mo lo haremos. A esto se le llama aprendizaje significativo porque el alumno entiende por qu茅 est谩 haciendo las cosas, hacia d贸nde va, y es m谩s capaz de instrumentalizar r谩pidamente tu contenido.

Por ejemplo, en todos mis cursos, yo dedico un momento al principio de cada m贸dulo en explicar por qu茅 vamos a ver tal cosa,聽 c贸mo vamos a estructurar ese contenido y para qu茅 lo estamos trabajando. As铆 aunque mis clientas se encuentren ante algunos m贸dulos m谩s complejos (por ejemplo, los que hacen referencia a los n煤meros) sienten una dosis alta de motivaci贸n porque visualizan f谩cilmente qu茅 habr谩n conseguido despu茅s de ese esfuerzo.

En definitiva, si quieres un curso que resulte atractivo y que se enfoque en conseguir clientes satisfechos (que luego te recomendar谩n) mi consejo es que integres distintas opciones y alternativas.

 

desarrollar contenido curso online

F铆jate por ejemplo, en la imagen de mi cursos online “C贸mo crear tu plan de ventas“.聽

Esta es una de las lecciones, donde adem谩s de un v铆deo educativo el alumno puede descargar el pdf con la presentaci贸n para ir tomando sus propias notas. Adem谩s puede descargar una hoja-resumen visual de todo lo explicado y tambi茅n un cuaderno de trabajo para llevar a la pr谩ctica el contenido.

F铆jate: me apoyo en el sistema visual (v铆deo + infograf铆a), sistema lectura/escritura y tambi茅n en el sistema kin茅sico.

En cualquier caso, si quieres crear un gran curso o revisar y mejorar tu formaci贸n, te avanzo algo MUY interesante: estoy a punto de lanzar mi nuevo programa TU CURSO MEMORABLE en el que explico, paso a paso y en profundidad, c贸mo convertir tu conocimiento en una verdadera herramienta que tus clientes agradecer谩n y valorar谩n.

 

>> TUS HABILIDADES DE COMUNICACI脫N COMO FORMADORA

Un componente esencial del contenido de tu curso ser谩n las lecciones, ya sean escritas, en audio o en v铆deo.

Y, en todos los casos, deber谩s trabajar tus habilidades de comunicaci贸n.聽Ello incluye:

  • Comunicaci贸n oral. Se refiere tanto a la estructura de tu discurso como a los recursos formales que vas a usar: desde tu tono de voz, a vocalizar bien, usar correctamente los silencios, ritmo, etc. Haz que sea f谩cil seguirte e interesante escucharte. Incluso puedes apostar por agilizar el ritmo de algunos ofreciendo directamente opciones como Video Speed Controller para que puedan acelerar tus v铆deos si as铆 lo desean. 隆M谩xima flexibilidad!
  • Comunicaci贸n escrita. 聽Tus contenidos tienen que ser claros y f谩ciles de leer. Pon el foco en las ideas principales y utiliza formatos enriquecidos para facilitar la lectura: subt铆tulos, negritas, destacados. Es decir,聽 plantea los textos de una forma que facilite a tus alumnos identificar e interiorizar las ideas clave. He visto tantos powerpoints horribles… (y no hablo de dise帽o, sino de estructura de la informaci贸n). Por supuesto, ni siquiera voy a dudar de que revisas tu ortograf铆a (si tienes dudas, contrata a un buen corrector) y para tus p谩ginas de ventas ad谩ptate al registro persuasivo (f贸rmate o contrata a un copywriter que te ayude).
  • Comunicaci贸n visual. 聽Si optas por utilizar diversos formatos vas a tener que poner especial cuidado en no desmerecer tu trabajo con materiales poco profesionales (hojas de trabajo, res煤menes, infograf铆as, etc.) o v铆deos de baja calidad. Pon especial atenci贸n a la calidad del audio. De nuevo, puedes formarte para hacerlo t煤 misma o contar con profesionales para aquello que te resulte m谩s complicado o requiera un tiempo excesivo de dedicaci贸n por tu parte. A menudo resultas m谩s efectiva delegando que invirtiendo horas y horas para un resultado mediocre.

 

>> CONSIGUE QUE TUS ALUMNOS TE SIENTAN CERCA

驴Cu谩ntas formaciones has comprado que nunca acabaste? 驴Ser铆as una prescriptora activa de ellas?

La oferta actual de cursos online y presenciales es incre铆ble: puedes encontrar casi todo lo que buscas, en formato presencial o online, guiado o autoaprendizaje…

Es en los infoproductos (cursos 100% digitales) donde probablemente tienes el mayor reto para motivar al alumno y que te sienta cerca. Porque por definici贸n el infoproducto no incluye tu tiempo (resoluci贸n de dudas, etc) ya que esto tendr铆as que repercutirlo en el precio. Y principalmente, la idea es “escalar” tu negocio vendiendo cuantos m谩s cursos mejoro en modo autom谩tico.

驴Pero te has planteado cu谩l es el “coste de reputaci贸n” para ti?

Recuerda que la mayor铆a de plataformas donde alojar谩s tu curso te permiten establecer mensajes automatizados para que cada alumno tenga un refuerzo positivo y sienta que no est谩 totalmente solo. Por ejemplo, puedes felicitarle (en modo autom谩tico) cada vez que acaba una lecci贸n o incluso enviarle un mensaje si hace X d铆as que no se conecta y por lo tanto no avanza.

Simplemente quiero decirte que no te conformes ni te acomodes con lo que has visto por ah铆, con lo que has vivido como alumna, con las deficiencias que has encontrado. 隆Puedes diferenciarte incluso en detalles como este!

 

>> LA MODA DE OFRECER BONUS EXTRA. 驴PARA QU脡?

A todos nos gusta recibir m谩s de lo que esperamos. Y esta es la idea sobre la que pivotan los Bonus Extra que sueles ver en muchas ofertas.

El objetivo es ofrecer al cliente m谩s de lo imprescindible, m谩s de lo estrictamente necesario. As铆 que en el concepto Bonus incluir铆amos todos aquellos contenidos que no son un eje central de tu curso pero s铆 que suponen elementos de valor, directamente relacionados con el problema que desean resolver.

As铆 es como tus alumnos percibir谩n que se llevan m谩s de los que est谩n pagando por tu curso. Porque, efectivamente, le estar谩s dando un regalo.

Decidir qu茅 es lo que vas a ofrecer tiene distintas respuestas y puedes optar por distintas respuestas: m谩s contenido desarrollado por ti, plantillas descargables que facilitan el trabajo, sesiones de validaci贸n personalizadas, contenido adicional de otros expertos, etc. O incluso una combinaci贸n de todos ellos.

Por ejemplo, Gl貌ria Cervell贸 de Melodijoadela ofrece 3 masterclasses de colaboradores externos en su Plan Gu铆a Grupal (para crear tu estrategia en redes sociales).

 

Tambi茅n puedes usar los Bonus como un incentivo para la “acci贸n r谩pida”: es decir, una oferta temporal para aquellos que toman una decisi贸n temprana de compra.

 

>> LA FAMOSA “VERSI脫N BETA”. 驴DE VERDAD SIRVE?

Voy a ser contundente: 隆por supuesto!

Otra cosa es que t煤 quieras llamarla p煤blicamente “versi贸n Beta” o no. Pero en cualquier caso no puedes dar todo por supuesto, pensar que la has clavado a la primera.

Por mucho que hayas investigado y conozcas a tu cliente ideal, vas a necesitar contrastar tus suposiciones y como siempre (si quieres que tu negocio, tu curso, funcionen) vas a tener que escuchar de manera activa a tus alumnos.

Recoge su experiencia con el mayor detalle posible:

  • qu茅 opinan sobre la estructura de tu curso (temario y organizaci贸n)
  • qu茅 opinan sobre la duraci贸n (demasiado largo, poco tiempo para aplicar lo aprendido, etc.)
  • qu茅 opinan sobre la calidad del contenido (demasiado b谩sico, demasiado t茅cnico, demasiado avanzado…)
  • qu茅 opinan sobre la adecuaci贸n de ejercicios o pr谩cticas (dif铆ciles, confusos, insuficientes, etc.)
  • qu茅 opinan sobre la ayuda/acompa帽amiento que han recibido (sesiones individuales, en grupo, foros de grupo, etc.)
  • cu谩l es el nivel de satisfacci贸n general (valoraci贸n del 1-10, si lo recomendar铆an, comentarios extra que quieran hacer, etc.)

 

驴Para qu茅 te va a servir esta informaci贸n?

Principalmente, para comprobar que tu formaci贸n est谩 conectada y resuelve el problema real que ten铆an tus alumnos cuando decidieron apostar por ti.

Pero adem谩s, los testimonios de las personas que hayan hecho tu curso beta te servir谩n como prueba social, algo esencial en el siguiente paso que deber谩s dar: la venta recurrente de tu curso.

 

Casi todos mis programas y cursos han tenido una versi贸n Beta, precisamente para detectar puntos de mejora (隆soy muy exigente con mi formaci贸n!).

Y como no pod铆a ser menos, mi pr贸ximo programa TU CURSO MEMORABLE tambi茅n ver谩 la luz con una versi贸n Beta a la que est谩s invitada a participar, a precio especial y reducido, a cambio de tu valoraci贸n. 驴Te interesa? Entonces ap煤ntate a la lista de candidatas para estrenar este s煤perprograma que ya estoy cocinando…

 

Ahora me gustar铆a saber qu茅 te ha parecido el art铆culo: 驴crees que vas a poder aplicarlo en tu pr贸ximo dise帽o formativo? 驴hay alg煤n apartado que te resulta especialmente complicado de aterrizar para tus cursos? 驴necesitar铆as m谩s detalles de alg煤n aspecto en particular?

Me encantar谩 leer tus comentarios.

Gloria Martinez
Soy Business & Marketing Trainer y te ayudo a construir un negocio que funcione (ya sea online o tradicional). Trabajo con profesionales y microempresas que quieren crear o transformar su negocio para enfocarse en la alta rentabilidad y generar m谩s beneficios. No solo trabajo desde la perspectiva de las ventas y la captaci贸n de clientes sino a trav茅s de estrategias inteligentes de reactivaci贸n y fidelizaci贸n de clientes.

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